O vendedor pode dar desconto?

Pode. O desconto trava quando já existe conta gerada ou aceite do cliente, e em venda entregue ou cancelada.

Quem escolhe Pix ou cartão?

O cliente, na hora de aceitar pelo link. No cartão, ele paga na loja.

O aceite do cliente já aprova a venda?

Não. A loja confirma em Confirmar aprovação. A exceção é o Pix pago pelo link com a cobrança do Inter ligada: confirmado o pagamento, a venda é aprovada sozinha.

Por que o cliente não consegue aceitar?

Confira a validade do preço, que pode vencer antes do link. Sem mudar em Mais opções, ela é de 7 dias.

Dá para entregar sem gerar a conta?

Não. A entrega pede a conta gerada e, para peça com controle de estoque, o estoque lançado.

O cliente vê o meu custo?

Não. Ele vê o preço de cada item e o total.

Quantas opções posso mandar?

Até três na mesma venda. Opção criada depois do envio só aparece quando você manda o link de novo.

Posso reaproveitar uma build pronta?

Sim. Salve como modelo e use de novo na aba Builds de Produtos.

MONAD › Ajuda › Balcão e proposta de PC

Central de ajuda · atualizado em 24 de setembro de 2026

Balcão e proposta de PC

Por PC Builder Informática·5 min de leitura

Resposta curta

A venda nasce como orçamento: você monta o PC peça por peça, com peças do estoque, dos seus produtos ou do Catálogo Monad, e o resumo mostra o preço no Pix e no cartão e, para quem pode ver, a margem. Dá para oferecer até três opções na mesma venda, e o cliente compara e aceita pelo link. Depois do aceite, a loja confirma, gera a conta, lança o estoque e entrega.

Montar o orçamento

Em Vendas, clique em Nova Venda.
Escolha o cliente, ou cadastre na hora com Cliente novo.
Para um PC completo, deixe marcado Montar build (PC completo), que já vem ligado, e escolha a tabela de preço. Para venda avulsa, desmarque.
Em cada slot, escolha a peça nas abas Estoque, Meus produtos e Catálogo Monad. No catálogo, o preço de mercado entra como custo da peça, e o preço de venda sai com 30% de margem, que você ajusta.
Confira o resumo: preço no Pix e no cartão em 10x. Custo, lucro e margem aparecem para o proprietário, o administrador, o financeiro e quem tem a chave Custo e margem. Ajuste pelo valor ou, com a chave, pela margem.
Em Mais opções, o campo Validade define até quando o preço vale. Sem mudar, são 7 dias.
Clique em Criar venda. Se a configuração se repete, Salvar como modelo guarda a build para usar de novo.

Mais de uma opção

No editor, + Nova opção permite até três opções na mesma venda. Em branco começa com os serviços padrão da build. Nova opção a partir desta copia a composição em tela, sem salvar a origem e sem levar o valor total fixado. O rascunho não salvo fica guardado nesta aba do navegador ao alternar opções; recarregar ou fechar a página pede confirmação. Criar alternativa abre o seletor da peça escolhida na cópia, com nome editável. Com duas ou mais opções com itens, o Comparador público permite revisar a análise que o cliente vê. No link, ele compara os totais e abre Ver build completa. Uma opção criada depois do envio só aparece ao enviar o link novamente.

O link para o cliente

No painel da venda, em rascunho ou aprovada, clique em Gerar link e mande por WhatsApp ou e-mail, ou copie. O WhatsApp precisa do número da loja conectado e do celular do cliente; o e-mail, do e-mail da loja conectado.
O cliente escolhe a opção e a forma de pagamento, Pix à vista ou cartão, e aceita. No cartão, ele paga na loja.
Na loja aparece Cliente aceitou a proposta!. Clique em Confirmar aprovação.

O cliente vê o preço de cada item, o total e se a peça é de pronta entrega ou sob encomenda. Custo e margem nunca aparecem.

O link vale 14 dias, e o proprietário ou o administrador muda esse prazo em Configurações, aba Vendas, campo Validade do link (dias). O preço pode vencer antes: com o preço vencido, o cliente não consegue aceitar, mesmo com o link no prazo.

Com a cobrança Pix do Inter ligada, quem aceita com Pix paga pelo QR code do link. Confirmado o pagamento, a venda é aprovada, a conta fica paga e o estoque é lançado. Sem ela, o link mostra a sua chave Pix e pede o comprovante pelo WhatsApp. Veja Financeiro e Inter.

Fechar a venda

Gerar conta cria a conta a receber, e Lançar estoque dá baixa nas peças.
Entregar libera com a conta gerada e, se houver peça com controle de estoque, com o estoque lançado.
Build aprovada tem Criar OS de montagem, que abre a OS da montagem.
O Recibo existe para venda entregue.
Para cancelar, informe o motivo. Venda com conta só cancela depois do estorno, e venda com nota fiscal, depois de cancelar a nota.
Rascunho com a validade vencida é cancelado sozinho e vai para Vencidas, exceto com link no prazo, aceite do cliente ou próximo contato agendado. Para retomar, use Reativar venda.

Quem faz o quê

Todos os cargos criam, editam, aprovam, dão desconto e geram link. Conta de venda no cartão ou dividida, e estorno, ficam com o proprietário, o administrador e o financeiro. Por isso, a venda no cartão só é entregue por eles. A nota da venda é emitida pelo proprietário ou pelo administrador: veja Nota fiscal.

Perguntas frequentes

O vendedor pode dar desconto?: Pode. O desconto trava quando já existe conta gerada ou aceite do cliente, e em venda entregue ou cancelada.
Quem escolhe Pix ou cartão?: O cliente, na hora de aceitar pelo link. No cartão, ele paga na loja.
O aceite do cliente já aprova a venda?: Não. A loja confirma em Confirmar aprovação. A exceção é o Pix pago pelo link com a cobrança do Inter ligada: confirmado o pagamento, a venda é aprovada sozinha.
Por que o cliente não consegue aceitar?: Confira a validade do preço, que pode vencer antes do link. Sem mudar em Mais opções, ela é de 7 dias.
Dá para entregar sem gerar a conta?: Não. A entrega pede a conta gerada e, para peça com controle de estoque, o estoque lançado.
O cliente vê o meu custo?: Não. Ele vê o preço de cada item e o total.
Quantas opções posso mandar?: Até três na mesma venda. Opção criada depois do envio só aparece quando você manda o link de novo.
Posso reaproveitar uma build pronta?: Sim. Salve como modelo e use de novo na aba Builds de Produtos.