Tour geral do MONAD
Uma volta pelo dia a dia da loja no MONAD: OS no balcão, oficina, orçamento por link, WhatsApp com o Assis, nota fiscal e financeiro.
Ler como funcionaComo funciona o MONAD
Cada página mostra um fluxo do dia a dia da assistência, do balcão ao financeiro. Começa pela resposta curta e termina nas perguntas que a gente ouve no suporte.
Primeiros passos
O primeiro dia no MONAD: definir a senha, preencher os dados e o horário da loja, montar o catálogo de serviços e concluir a configuração guiada.
Ler como funcionaAtivar a verificação em duas etapas
Cadastre o aplicativo autenticador e confirme o código no login. Obrigatório para o dono da loja e operadores do Hub.
Ler como funcionaCiclo da ordem de serviço
Da entrada do equipamento no balcão à retirada: os status da OS, diagnóstico, orçamento, peças, a fila da oficina e os avisos ao cliente.
Ler como funcionaOrçamento por link e Pix
Como o cliente recebe o orçamento por link, escolhe a opção e aprova sem ligar para a loja, e como cobrar no Pix, com baixa automática quando o Banco Inter está conectado.
Ler como funcionaWhatsApp e Assis
Conectar o WhatsApp da loja pelo QR code, atender pela Caixa de Entrada e deixar o Assis responder com o que está no sistema.
Ler como funcionaBalcão e proposta de PC
Venda e orçamento no balcão, montagem de PC por peças e mais de uma proposta na mesma venda para o cliente comparar e aceitar pelo link.
Ler como funcionaEstoque e catálogo
Produtos, serviços e estoque: cadastro e preço, contagem, compra de fornecedor e o Catálogo Monad com ficha técnica e preço de mercado, quando há cotação recente.
Ler como funcionaFinanceiro e Inter
Contas a receber e a pagar, caixa e cobrança, com o Banco Inter para boleto e Pix e a InfinitePay para link e aproximação, com baixa automática.
Ler como funcionaConectar o Mercado Pago
Crie a aplicação, salve o Access Token, cadastre o aviso de pagamento e ligue a cobrança na forma de recebimento.
Ler como funcionaNota fiscal
NF-e para peça e NFS-e para serviço: como conectar a emissão no seu CNPJ com o certificado A1 e emitir a nota da OS ou da venda.
Ler como funcionaMigração do sistema antigo
Como trazer clientes, produtos e o que estiver em aberto do sistema antigo pela central de migração, conferindo a prévia antes de gravar.
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